Calctto
Política de Privacidade
Última atualização: 6 de maio de 2026
O Calctto ("nós", "nosso") é um sistema de gestão para marcenarias operado pela RUFATTO PLANEJADOS, com sede em Brasil. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você usa nosso sistema (calctto.com, app.calctto.com), em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, CNPJ (opcional)
- Uso do sistema: orçamentos, clientes, projetos, materiais, financeiro, fotos de obra, contatos cadastrados por você
- Pagamento: processado pelo Mercado Pago — não armazenamos número de cartão
- Técnicos: IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas (cookies essenciais e de análise)
2. Como usamos seus dados
- Operar e melhorar o sistema (feature delivery, suporte, correção de erros)
- Processar sua assinatura e pagamentos via Mercado Pago
- Enviar e-mails transacionais (confirmação, recuperação de senha, faturas)
- Anúncios direcionados em redes sociais (com seu consentimento, via cookies — opt-out disponível)
- Análise de uso agregado (sem identificação pessoal) para roadmap de produto
3. Compartilhamento
Seus dados NÃO são vendidos. Compartilhamos apenas com:
- Mercado Pago — processamento de pagamento
- Hostinger Brasil — hospedagem dos servidores e backups (LGPD-compliant)
- Meta (Facebook/Instagram) — pixel de remarketing (somente IP + eventos anonimizados, sem dados pessoais nominais)
- Google Drive — quando você opta por integrar (OAuth2, com seu consentimento explícito)
- Anthropic (IA Calctto) — quando você usa a IA pra extrair materiais de fotos; imagens são processadas e descartadas após resposta
- Autoridades: somente sob ordem judicial
4. Segurança
- HTTPS obrigatório em todas as conexões
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (cost 12)
- JWT com expiração de 7 dias
- Backups diários automáticos
- Servidores no Brasil (Hostinger)
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar seus dados (Configurações → Conta dentro do app)
- Corrigir dados imprecisos
- Exportar tudo em CSV/PDF
- Excluir conta e todos os dados — veja Exclusão de Dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
6. Retenção de dados
Dados ativos são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, mantemos por 90 dias (caso queira reativar) e depois excluímos definitivamente. Backups com mais de 90 dias são purgados.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (login, sessão), de análise (Google Analytics, anonimizado) e de marketing (Meta Pixel, com opt-out disponível pelo navegador).
8. Crianças
Calctto é destinado a marcenarias profissionais (B2B). Não coletamos dados de menores de 18 anos intencionalmente.
9. Mudanças nesta política
Atualizações são publicadas nesta página. Mudanças significativas são notificadas por e-mail.
10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Dúvidas, solicitações ou reclamações:
- E-mail: calctto@gmail.com
- WhatsApp: +55 15 99766-6289
- Empresa: RUFATTO PLANEJADOS